AT&T usa OpenAI per aiutare gli avvocati ad accedere più rapidamente a decenni di conoscenze legali

Come funziona

Un assistente AI che aiuta gli avvocati a trovare rapidamente casi e ricerche passati scrivendo domande in linguaggio semplice.

1. 📝Scrivi la tua domanda in parole semplici
2. 🔍Il sistema trova casi e ricerche passati correlati
3. ✅L'avvocato riceve suggerimenti sui prossimi passi
4. 🧠L'avvocato prende la decisione finale

Cosa potresti farci con esso

• Un avvocato di AT&T potrebbe digitare una domanda in linguaggio quotidiano, tipo chiedere di rivedere un contratto per una nuova partnership con un fornitore, e il sistema troverebbe automaticamente casi simili passati e ricerche pertinenti. ¹
• Il sistema di gestione delle richieste legali di AT&T potrebbe classificare e dare priorità alle richieste in arrivo dall'intera azienda, collegarle a precedenti pertinenti e fornire al avvocato responsabile il contesto storico e i primi passi raccomandati. ¹
• Il dipartimento legale di AT&T potrebbe espandere la sua capacità di fornire giudizio legale su scala maggiore, permettendo agli avvocati di gestire più lavoro senza sacrificare la qualità. ¹

Una "porta d'ingresso" più intelligente per le richieste legali

Il dipartimento legale di AT&T impiega centinaia di avvocati e professionisti legali in tutto il mondo. Quando arriva una richiesta da un'altra parte dell'azienda, il team legale deve capire rapidamente la questione, raccogliere il contesto pertinente e decidere cosa conta di più.

Bill Ryan, Chief Compliance Officer di AT&T, ha descritto un progetto in arrivo come un sistema di gestione delle richieste con «una porta d'ingresso dove abbiamo input in linguaggio naturale». ¹

In termini semplici, questo significa che un avvocato potrebbe digitare una domanda in linguaggio quotidiano — tipo «Dobbiamo revisionare un contratto per una nuova partnership con un fornitore in Europa» — e il sistema troverebbe automaticamente casi simili passati, ricerche pertinenti e consiglierebbe i prossimi passi. ¹

Basandosi su lavoro precedente in AI

La partnership è nata da LegalEdge, un team preesistente di AT&T che riuniva avvocati, lavoratori legali, tecnologi e project manager che lavorano sull'uso dell'AI per casi legali significativi. ¹

David McAtee, Senior Executive Vice President e General Counsel di AT&T, ha detto che la collaborazione con OpenAI mira a «costruire quella tubazione che alimenta lo strato di conoscenza in tutta l'azienda e a cui tutti noi attingeremo». ¹

L'obiettivo è collegare maggiormente l'expertise legale accumulata dall'azienda — decisioni prese anni fa, contratti redatti prima, lezioni imparate da dispute passate — direttamente al lavoro che arriva sulla scrivania di un avvocato oggi. ¹

Indovina

Chi prende le decisioni legali definitive?

Gli avvocatiIl sistema AII dirigenti AT&T

Gli esseri umani restano alla guida

Entrambi i dirigenti hanno sottolineato che l'AI avrebbe assistito ma non sostituito il giudizio legale.

Ryan ha detto che ciò che lo entusiasma di più è «espandere la nostra capacità di fornire giudizio legale su scala maggiore» — cioè gli avvocati potrebbero gestire più lavoro senza sacrificare la qualità. ¹

McAtee ha messo nero su bianco: «Le decisioni rimarranno sempre con gli avvocati». ¹

L'AI si occuperebbe della ricerca e dell'organizzazione, dando agli avvocati informazioni migliori così da poter passare più tempo applicando la propria expertise.

Cosa significa questo per il mondo più vasto

AT&T è una delle oltre un milione di aziende in tutto il mondo che secondo quanto riferito sta ottenendo risultati significativi con gli strumenti di OpenAI. ¹

Il caso del dipartimento legale dell'azienda mostra una tendenza crescente: organizzazioni grandi stanno andando oltre le fasi sperimentali con l'AI e costruendo sistemi che collegano conoscenze storiche al lavoro quotidiano — specialmente in campi che richiedono expertise profonda e giudizio attento.

Questa storia riporta una tendenza a scopo informativo solo. Non costituisce consulenza o incoraggiamento a fare nessuna di queste cose.

I fatti principali

• AT&T sta collaborando con OpenAI per potenziare il proprio dipartimento legale interno
• Un sistema di gestione pianificato permetterà agli avvocati di descrivere questioni in linguaggio semplice
• Il progetto si basa su LegalEdge, il team preesistente di AT&T dedicato all'AI per aspetti legali
• Avvocati umani prenderanno tutte le decisioni finali; l'AI gestisce ricerca e organizzazione

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Fonti

1. How AT&T is rethinking in-house legal work with OpenAI