Anthropic ahora almacena tus chats completos durante hasta 5 años cuando pulsas el botón de pulgar arriba o abajo

Qué puedes hacer al respecto

• Una empresa que use Claude Free, Pro o Max podría permitir que el botón de pulgar arriba/abajo recopile sus chats para que Anthropic entrene futuros modelos de IA ².
• Un dueño de negocio en un plan Team o Enterprise podría desactivar la función de retroalimentación para que los chats de los miembros nunca se almacenen ni se usen ¹.
• Los investigadores de Anthropic podrían estudiar cómo se comportan los usuarios y medir la efectividad del servicio a partir de los datos de retroalimentación desvinculados ¹.

Qué se guarda exactamente

Cuando presionas el botón de retroalimentación en Claude, Anthropic conserva una copia de todo tu historial de chats ¹. Esto incluye todo lo que escribiste, cualquier estilo o configuración personalizada que tuvieras activa, y detalles de configuración del modelo ². Los datos se almacenan en un servidor backend seguro y pueden permanecer allí durante hasta cinco años .

Sin embargo, hay límites importantes. El contenido sin procesar obtenido de conectores como Google Drive no se incluye, a menos que lo hayas copiado y pegado directamente en tu chat con Claude ¹. Los servidores MCP remotos y locales (herramientas que permiten que la IA acceda a datos externos) también están excluidos del almacenamiento de retroalimentación ².

Tu retroalimentación también se desvincula de tu ID de usuario antes de que Anthropic la utilice ². Esto significa que la empresa elimina tu dirección de correo electrónico y la información de tu cuenta para que los datos no se puedan rastrear fácilmente de vuelta a ti personalmente ¹.

Cómo se puede usar los datos

Anthropic es transparente sobre para qué se podrían usar estos datos de retroalimentación. La empresa dice que puede usarse para analizar qué tan bien funcionan sus servicios, realizar investigaciones, estudiar el comportamiento de los usuarios y entrenar modelos de IA ¹.

Para las cuentas de consumo, Claude Free, Pro y Max, los chats también pueden usarse si te registras activamente en el programa de Mejora del Modelo, o si tu conversación se marca durante las revisiones de seguridad ². Los chats marcados por seguridad pueden usarse para ayudar al equipo de Salvaguardas a mejorar el sistema que detecta y aplica las políticas de uso de la empresa .

Los chats incógnito son una excepción: nunca se usan para mejorar Claude, incluso si tienes la configuración de Mejora del Modelo activada ².

Qué pueden hacer las organizaciones

Si formás parte de un plan Team o Enterprise, un Propietario Primario o titular de la cuenta puede desactivar la función de retroalimentación por completo para sus miembros ¹. Esto se hace a través de la configuración "Calificar chats" bajo Configuración de organización > Datos y privacidad .

Para productos comerciales como Claude for Work y la API de Anthropic, Anthropic indica que los insumos y salidas no se usan para entrenar modelos de forma predeterminada, a menos que informes explícitamente retroalimentación o errores a través del botón de pulgar arriba/abajo o de otra manera den permiso ¹.

Por qué esto importa para los usuarios cotidianos

Los botones de pulgar arriba y pulgar abajo se diseñaron como una forma simple de ayudar a la empresa a mejorar. Pero ahora esos mismos clics pueden crear un registro permanente y desvinculado de tus conversaciones que alimenta el entrenamiento de modelos. Si compartís información sensible en un chat y luego presionás pulgar arriba, ese intercambio podría terminar en los datos utilizados para construir la próxima versión de Claude, incluso aunque tu identidad personal haya sido removida de él.

Los datos clave

• Los chats completos se almacenan durante hasta 5 años al usar el botón de retroalimentación
• Los datos de retroalimentación se desvinculan de tu ID de usuario antes de usarse
• Los datos pueden usarse para entrenar modelos de IA y realizar investigaciones
• Los chats en modo incógnito están exentos de ser usados para la mejora del modelo
• Los propietarios de organizaciones pueden desactivar la función de retroalimentación para los miembros del equipo

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Fuentes

1. Is my data used for model training? | Anthropic Privacy Center
2. Is my data used for model training? | Anthropic Privacy Center